人類從來都不是絕對理性的，甚至我們的大腦還常常陷入認知誤區。在上一篇文章中，我和大家探討了因自我認同過低所引發的心理問題，而這一篇要介紹的是一種與之截然不同、但同樣常見的現象：自利性的認知偏差。
舉個例子來說，“我成功是因為我的能力，而你成功是因為運氣；我失敗是因為運氣不好，而你失敗則是因為你的能力不足。” 這種思維就是典型的自利性偏差。
雖然這與「四分之一人生危機」的心理問題不同，但它們有一個共通點：都與對自己的認識不夠清晰有關。更有趣的是，自利性偏差在某些情況下如果運用得當，反而可能成為改變人生的契機。究竟是怎麼回事呢？
什麼是認知偏差(Cognitive Bias)？
認知偏差是人類在理解和解釋事情時，因偏見或非理性思維而產生的系統性錯誤。其中，以下三種是最常見的：
1. 自利性偏差（Self-Serving Bias）
- 定義：人們傾向於把成功歸因於自己的能力或努力（內在因素），而把失敗歸因於外部環境或他人（外在因素）。
- 例子：考試成績好時，我們認為是自己努力的結果；但成績不好時，可能會怪考題太難或老師沒教好。
2. 基本歸因偏差（Fundamental Attribution Error, FAE）
- 定義：人們在解釋他人行為時，常忽視外在情境的影響，而過度強調其內在特質或性格。
- 例子：看到同事遲到，可能會覺得他懶惰或不負責任，而忽略他可能是因為交通堵塞或遇到緊急情況。
3. 行動者－觀察者偏誤（Actor-Observer Bias）
- 定義：解釋自己的行為時，傾向於歸因於外部環境；解釋他人的行為時，則傾向於歸因於內在特質。
- 例子：自己開車超速時，可能認為是因為有急事；但看到別人超速時，卻認為對方是不守規則的人。
認知偏差的影響
你是否發現，我們對他人甚至對自己的誤解，常常是無意識中發生的？例如，自利性偏差可能讓我們對自己的能力做出高於實際的判斷，導致錯誤的決策或不理想的結果。然而，這種偏差並非全然有害。
如何善用認知偏差？
認知偏差雖然是一種心理現象，但如果能正確利用，它也可以成為幫助我們成長的工具。例如：
- 塑造自信形象：利用自利性偏差，創造一個「高於實際能力」的自我形象，並努力向這個目標靠近。
- 克服心理挑戰：當我們意識到自己並不如想像中強大時，雖然會經歷挫折，但這正是成長的契機。克服這些心理障礙後，可能會更接近理想的自我。
這其實也是「吸引力法則」的心理基礎之一：相信自己擁有某種能力，並付諸努力去實現它。過程中雖然艱辛，但最終的成果往往令人驚喜。
認知偏差並不可怕甚至還很常見，關鍵在於我們是否能清楚地理解它，並善加利用。