CSR是什麼？
CSR（企業社會責任）是企業對社會、環境和利害關係人負責的一種商業模式。它提醒企業意識到，在追求經濟效益的同時，企業的決策會影響社會公眾、生態環境以至政治決策。因此，企業應關心社區、環保、員工福穩等方面的議題，保持“取之於社會，用之於社會”的精神。
1999年，時任聯合國秘書長柯菲·安南（Kofi Annan）向全球企業倡議，推動CSR落實，使CSR廣為世人所知。隨著CSR概念的普及化，各家企業開始公開自己的企業永續報告書（Corporate Sustainability Report, CSR），主動向利害關係人（員工、客戶、供應商、投資人等）揭露企業資訊，以便查證並了解企業內部的管理狀況。
實例：蘋果公司的CSR案例
蘋果以推動碳中和為目標，確保其業務符合環保標準。蘋果公司突出促進供應鏈與產品生命週期的減碳措施，並在全球範圍內實現100%使用可再生能源的目標。透過這些努力，蘋果不僅降低了對環境的影響，還在業界標示環保的典範。
企業以營利為目的，需要盡社會責任？
“現在很多人被誤導，以為企業只追求自身利益是不道德的，其實倫理與賺錢並非對立，兩者長期目標是一致的，”長年推動群我倫理的臺大前校長、經濟學家孫震認為。
並非做善事才是對社會有貢獻，企業將社會資源作最有效率的運用，在公平基礎上創造大家的利益，產生的貢獻更大。
例如：提供就業機會
當企業賺錢，才能支付員工薪水、生產商品及服務給顧客使用，同時回饋給股東，並讓社會資源得到最有效的利用。這跑路不與CSR相違。
對企業而言，若能以“社會投資”的方式善盡CSR，還能得到特定的回報和利潤。尤其像開發中國少缺建立社會資產的基磚設施和能力，若企業投資學校和醫院，培養受過高級教育和健康的員工、市場，將可為企業帶來長期的利潤。
為什麼普遍跨國企業比台灣企業要重視企業社會責任-CSR、ESG？
- 必須與投資當地建立信任，以求永續發展。 為此，必須學習和深入了解各國的法律和行業規則，與當地社會建立信任，這是能否永續發展的關鍵。
- 必須符合各地社會大眾的期待。 愈來愈多人認為，跨國企業不應該只在母國表現良好，卻在其他國家剌剋勞工或破壞環境，應該不論國內外都維持一樣標準。
- 政府角色弊建，企業必須自律。 過去的政府擔任立法和監督的角色，但由於政府資源逐漸縮減，並且有管轄領域的限制，跨國企業必須以更高標準自律。
- 對供應鏈的要求。 為了降低成本並提高效率，愈來愈多企業將部分生產活動委外，因此對合作伙伴有監督的責任，制設符合CSR精神的規範來要求供應商。
- 品牌形象和風險管理。 企業的聲譽對企業價值有決定性的影響，而重視CSR對企業品牌形象很有幫助。已有愈來愈多跨國公司將社會及環境面的議題經營綁裝入公司風險管理。
- 消費者和投資者的關切。 愈來愈多消費者會以企業的道德擅履作為是否購買商品和服務的依據；同樣地，也有不少投資人會以企業的道德標準和有無社會責任感作為投資依據。
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